Spotwifi

Movistar impulsa el entorno digital en las pequeñas y medianas empresas

La tecnología se encuentra cada vez más presente en nuestras vidas. Los clientes son más exigentes y reclaman mejores servicios, mejor interacción con las marcas y mejor atención. Y es ahora más que nunca cuando las empresas necesitan el mayor número posible de herramienta para dar esa respuesta, cuanto más inmediata, mejor.

Es por ello que Movistar, junto a Onthespot, han lanzado una propuesta para impulsar el marketing digital en las pymes españolas. Se trata del servicio Spotwifi,  con el que las empresas podrán crear una experiencia de compra diferencia para sus clientes ofreciéndoles acceso WiFi en sus establecimientos y elaborando campañas de marketing personalizadas.

El lema bajo el que Movistar tiene pensado fomentar este proyecto será “La innovación al alcance de las pymes” y su objetivo principal será el de fomentar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas. La meta es acercar a las pymes la tecnología que les permita llegar mejor a sus clientes, conocer sus necesidades y adaptarse a los nuevos canales de comunicación. Se pretende impulsar el uso del marketing digital como herramienta clave para diferenciarse de la competencia en un contexto de mercado cada vez más digitalizado.

Este proyecto facilita la creación de campañas promocionales localizadas: acciones de promoción concretas que le llegarán al cliente al conectarse a la red WiFi en el punto de venta. Además, las campañas se pueden personalizar y programar según las necesidades. Este servicio permite analizar resultados sobre estas campañas para dar a la empresa una visión completa sobre la afluencia de clientes y su perfil.

El servicio cuenta con una fácil instalación gracias a una antena WiFi y se configura desde un portal web único, que ofrece una visión global de todo el servicio: recursos y forma segura de acceso al WiFi público por parte de los clientes, diseño y creación de las campañas, número de usuarios que están conectados, etc.

Todo lo relacionado con lo digital es fundamental para la estrategia de marketing de las empresas. El uso de dispositivos portátiles ya se está consolidando en España, que es el país líder en el mercado europeo de teléfonos inteligentes.

Según un estudio realizado por Millward Brown Digital, el 34% de los consumidores usa su móvil en el punto de venta para consultar información relacionada con su compra. El 39% de los usuarios que se conectan a sus redes sociales desde establecimientos comerciales también lo hacen para realizar consultas, el 29% para comunicarse con otros amigos y el 15% para dar feedback sobre su experiencia.

Se estima que para los próximos años, el 80% de las empresas españolas hará una inyección en el presupuesto destinado al marketing digital. Gracias a este tipo de soluciones como Spotwifi, Movistar y Onthespot han creado una solución “a medida” para acercar los recursos digitales a las pequeñas y medianas empresas, adaptando la tecnología a sus necesidades.

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